Support

Need help? Email us at [email protected] with your username, your device and what happened. We usually reply within two working days.

Frequently asked questions

How do I play?
Finish the short tutorial, then tap BOT MATCH to play against bots (works offline), or PLAY NOW to join an online match. The Rules tab in the lobby explains every role.

I bought coins but they did not arrive.
Keep the app open and connected; purchases are checked with Apple or Google and added automatically, even after you restart the app. If they still do not appear, email us with the date of the purchase.

How do I delete my account?
Settings → Account → Delete account. This removes your account and progress from our servers.

Someone is abusive in chat.
Email us the username, the time and what was said. We act on every report.

Refunds
Purchases are handled by the App Store or Google Play; request a refund from them.

Hỗ trợ

Cần giúp đỡ? Gửi email tới [email protected] kèm tên người dùng, thiết bị và sự việc xảy ra. Chúng tôi thường trả lời trong vòng hai ngày làm việc.

Câu hỏi thường gặp

Chơi thế nào?
Hoàn thành phần hướng dẫn ngắn, rồi bấm ĐẤU BOT để chơi với bot (chơi được khi không có mạng), hoặc CHƠI NGAY để vào ván online. Tab Luật chơi ở sảnh giải thích từng vai.

Tôi đã mua xu nhưng chưa nhận được.
Hãy giữ ứng dụng mở và có kết nối mạng; giao dịch được xác minh với Apple hoặc Google và tự cộng, kể cả sau khi mở lại ứng dụng. Nếu vẫn chưa thấy, hãy email cho chúng tôi kèm ngày mua.

Làm sao xoá tài khoản?
Cài đặt → Tài khoản → Xoá tài khoản. Tài khoản và tiến trình của bạn sẽ bị xoá khỏi máy chủ.

Có người chơi xúc phạm trong khung chat.
Hãy email cho chúng tôi tên người dùng, thời điểm và nội dung. Chúng tôi xử lý mọi báo cáo.

Hoàn tiền
Giao dịch do App Store hoặc Google Play xử lý; vui lòng yêu cầu hoàn tiền với họ.